Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78win78

Chính sách này nói rõ 78win78 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệtBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản
78win78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78win78
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 78win78 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi thực hiện cụ thể theo từng lớp. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua ví điện tử được tách biệt với dữ liệu hồ sơ cá nhân. Bạn kiểm soát được những gì được lưu và có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn tắt được cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua cả ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản nhanh chóng.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản tại 78win78.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, phục vụ việc đối soát và hỗ trợ khi có tranh chấp thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và phản hồi đầy đủ thông tin tài khoản mà hệ thống đang lưu, thường trong một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie theo dõi quảng cáo không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu liên kết cũ sẽ được cập nhật sau khi bạn xác minh số mới qua hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không giữ thông tin ví cũ sau khi xác nhận thay đổi hoàn tất.